开放转型期的腾讯能否做出中国的Facebook？

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橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”。

同样是SNS网站，Facebook在国外大红大紫，会员数量超过5亿，流量堪比Google.com，估值超过500亿美元；人人网、开心网和51.com在国内却不上不下，会员增长放缓，盈利模式乏陈可新。

那么，究竟是什么原因导致同样的SNS网站，在国内、国外的发展态势迥然而异呢？古人曾云：天时、地利与人和。这三者也同样适用于互联网。

天时：关于WEB2.0

关于“天时”，谢文与美国《连线》杂志主编KK聊天时提到，“拥有一切等于一无所有。富有的痛苦取代了贫困的痛苦，无法选择的折磨胜过了没有选择的折磨。”如今的互联网，信息爆炸反而让人无所适从，即时使用Google、百度这样的产品，你也很难找到自己需要的信息——因为有时候，你根本无法描述自己的所需，当你走在街旁听到一首很喜欢的歌，却不知道名字；当你在地铁上邂逅一个不错的女孩，却不知道联系方式；当你苦于了解一门知识时，却不知道如何下手？所以在我们获取信息之前，还有一个前提：我们并不知道自己需要的是什么？下一步才是如何寻找自己的需要，这就是我们当今的互联网现状。

  

目前来看，包括Facebook在内的美国许多互联网公司已经开始关于“推介和WEB2.0”这方面的研发了。相反来看国内的人人、开心等SNS网站，大多还停留在“社交应有、娱乐为王”的时代。如果用户来到上述这些SNS网站只是为了玩社交游戏、种菜送礼物，那怎么能留住用户呢？

倒是一些其它公司在这方面有所建树。Donews专栏、SNS研究专家孔铁山及其团队，在2008年时曾推出一款产品“撮客”：让用户提出需求，为用户解决需求。豆瓣网推出的“豆瓣电台”，也是一款针对用户喜好，为用户筛选、推送歌曲的产品，还有腾讯旗下的SNS网站腾讯朋友（pengyou.qq.com），整合QQ资源，为SNS里的用户主动推送QQ好友。

地利：关于企业环境

关于地利，程苓峰在硅谷之行时，看到了美国硅谷公司的酒吧、桌球室、游戏机、健身房、篮球场、电影院……程苓峰如此反思为什么硅谷能衍生出互联网的原始创新，成为全球互联网的心脏：“人如果处于一个放松和自信的状态，就越能够感知到自己和他人的原始的需求，就能够有贴近人天性的想法和创造力，所做出来的东西就能够受到人的青睐，流行起来。”

Facebook和Google的工作环境以及企业文化不用多说。再看看国内这些互联网企业以及员工生存现状和企业文化吧。“紧张、焦躁、苦大仇深”是他们的精神现状，“遥不可及的房价、不断上涨的物价、不健康的食品、拥堵的交通、污染的空气、城市缝隙里的蜗居”是他们的生存现状，“晚上21点之后还灯火通明的写字楼、以加班为荣”是他们企业奉行的文化……

企业给员工提供这样的工作环境，也难怪其产品的创新不够、创意不够，焦虑的员工聚集成焦虑的公司，又怎么能指望他们给网民提供一个放松的产品、良性的SNS网站呢？

人和：关于恶性竞争

如果要说中国互联网优于美国的地方，首选就是我们网民多，其次是我们很热闹，口水仗很多。在互联网上，不管是搜索、视频、杀毒、电子商务还是客户端，几乎每个行业都爆发过口水战，而且一波更比一波高，SNS领域也不例外，诸如刚刚结束不久的人人、开心网官司。
静下心来想想，时间都是有限的。如果这些SNS网站每天的时间都用来打口水仗了，上至老总下至技术总监都忙着互相发短信、发微博、做采访、上法院，那么试问，他们怎么又有时间用来研发产品呢？

竞争也有良性和恶性之分。良性的竞争是能推动整个行业的前进与发展，而恶性竞争则付诸了许多流氓手段，威逼利诱、威胁恐吓、雇佣水军、制造负面等等。正是当前的恶性竞争，耗费了SNS网站们太多的精力，也“剿杀”了一些有创意、有希望发展壮大的中小SNS网站。Facebook又何尝不是从一个中小校园站点发展壮大的呢？

开放：关于真假开放

再谈谈开放，其实“开放”也是竞争，是自己与自己的竞争。如果一个企业以积极的眼光来看待“竞争”的话，是愿意用其来监督自身发展，促进行业发展的。在Facebook完成用户积累的过程中，功劳最大的正是数十万家第三方应用，这些来自程序员、第三方公司开发的应用作品，为Facebook吸引了大量的用户。

虽然中国这些SNS网站也有自己的开放平台，可问题是，他们是真的开放吗？这些SNS网站与开发者比赛开发应用，与开发者分成不均，对开发者保留用户资料等等，其实质是站在了第三方开发者的对立面，与其说是“开放”，不如说是“利用”，说白了，还是一种“间接”的竞争关系。

2010年底，又有三家互联网企业宣布开放了，分别是盛大、腾讯与新浪。盛大是缘于业绩的负增长，腾讯是要进入转型期，新浪是为了打造微博平台，拭目以待，看他们是真“开放”呢，还是真“竞争”？

期待：中国的Facebook

如果从天时、地利、人和与开放四个要素来看，最有希望成为“Facebook级”互联网公司的，并不是SNS网站人人和开心，而应该是门户网站新浪和即时通讯腾讯。

新浪作为中国最早、最大的门户网站，历经10年仍旧占据着门户网站的位置。即使新浪的盈利能力、扩张能力不如其他三大门户，但新浪的内容优势和媒体影响力仍然强势。现在的新浪微博植根于新浪平台，不仅有自己的开放平台，还有自己的群组。假以时日，难不保我们将看到一个中国式Twitter或Facebook的诞生。

至于腾讯，如果说它本身是一家SNS网站，相信很多人都会认同。QQ聚集了SNS网站最具价值的关系链：我们的亲人、朋友、同学、同事等等，而使得我们离不开它。前不久马化腾刚刚宣布腾讯进入转型期时，转型的关键词之一就是“开放”。既然要开放、要转型，那么首推“开放平台”。目前来看，最有希望承载腾讯APP开放平台，以及腾讯转型、开放重任的就只有QQ空间或“腾讯朋友”。

图：腾讯朋友

白领：关于敲门砖

腾讯朋友已经内测了很久一段时间，腾讯对其的重视程度也可见一斑。在腾讯QQ2010SP3正式版中有一个排名靠前的“四叶草”标识就是腾讯朋友的标识。内侧中的腾讯朋友，主要针对的是白领市场，目前已经细分到13个行业，并且有世界500强企业入驻。

和Facebook以学校作为“入口”类似，看来腾讯朋友是想以“白领”作为敲门砖和突破口，当然这样做也有据可依。如果说美国的大学生对互联网的熟悉程度和应用程度很高的话，那么中国的大学生们还普遍停留在“打网游”的阶段。中国的“白领”群体相当于美国的大学生群体，不仅仅把互联网当作了娱乐工具，还有办公、沟通等其它用途。

如果腾讯朋友能避开开心、人人的老路（娱乐化、大学生群体），再针对白领群体提供一些招聘应用，还有开放平台的支撑、其他腾讯资源的整合（尤其是搜搜的情境搜索），腾讯朋友就有希望先占领白领群体市场，然后向白领以外的其它市场扩张，并与人人、开心一较高下。

另外，腾讯朋友还有一招杀手锏，即启用pengyou.com独立域名，那么腾讯朋友将走的更远，并向Facebook那样的终极目标看齐。
结语：

中国的确出不了Facebook，这是由中西文化差异，以及国情、网民使用习惯等等诸多复杂原因决定的；但中国一定会有如Facebook般强大的、具有中国特色的SNS网站，它绝对不是Facebook模式的照抄，也不是再是Facebook发展路线的重复，而是走中国特色、并以中国人所喜闻乐见的方式成功。

Facebook在美国崛起用了4年。那么中国呢？8年够不够？擦亮眼睛，作壁上观。

作者：张小湖 作者微博： http://t.qq.com/ixiang